Een videogesprek is handig, maar vangt nooit het volle beeld van een echte ontmoeting. Je mist de[…]

Oeps… Bijna twee maanden zonder een LinkedIn post. Hoe dan?! Terwijl ik dacht: deze keer houd ik[…]

Wat is goud waard? Retentie? Klantretentie draait om het vasthouden en langer aan je binden van bestaande[…]

Nieuwe klanten binnenhalen – een peperdure en tijdrovende bezigheid. Maar, op deze manier kost het jou minder[…]

Hoe vaak bezoek jij jouw bestaande klant? Dit is het percentage dat NOOIT de hand schud van[…]

Je klant tevreden houden. Dat is een hele uitdaging. Of toch niet. Met deze tips blijven jouw[…]

Lekker Nederlands om, als we dan eindelijk weer zomerse omstandigheden hebben, meteen iets te vinden van de[…]